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群发短信平台在旅游行业的解决方案

2019-10-29 11:13

         1、合同签订通知:当顾客与旅行社签订合同后,系统将下发群发短信通知,提示服务内容,并感谢客户等。 

 
         2、成功订票通知:当顾客在票务中心/票务网成功订票后,系统将下发群发短信进行提醒及确认,并告知顾客及时取票等等。 
 
         3、手续办理通知、办理签证等通知:向顾客下发短信,提醒其需将身份证原件及照片等交至旅行社处;手续领取通知:手续办好后,系统下发短信群发提醒顾客至旅行社处领取。 
 
         4、顾客出行前提醒:向顾客发送出行前短信群发通知,包括:出发时间、集合地点、旅程时长、需携带的物品等等。 
 
         5、天气短信:旅行前、路途中定期向顾客发送目的地天气状况短信,提醒顾客做好有关准备工作(防晒、带好雨具、防止蚊虫叮咬等)。 
 
         6、景点介绍:旅行前向顾客发送目的地有关介绍,如,当地民俗、当地著名小吃、好玩的景点、名胜古迹等等。                  推荐阅读:短信群发战略性内容营销应该怎么做
 
         7、到达目的地后:顾客到达旅游目的地后,使用群发短信平台进行提醒,告知即将入住的酒店及周边景点介绍等信息。
 
         8、安全事项温馨提醒:向游玩的顾客发送温馨短信提醒,如注意人身安全、保管好贵重物品、防止扒窃等等。 
 
         9、人文关怀:在节假日、顾客生日时,发送节日、生日的祝福短信,拉近与顾客之间的距离。 
 
        10、信息查询:顾客根据系统提示,编辑相应代号发送至指定号码,即可查询景点介绍、旅游线路价格等信息。
 
        11、调查问卷:使用群发短信平台向顾客发送调查问卷,了解顾客需求;顾客根据短信提示进行回复,配合完成本次调查。
责任编辑:短信王短信平台
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